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智慧显示服务商

灵动智显LED显示屏的售前、售中和售后服务

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4增值服务在保修期内我司提供每年免费上门服务,免费系统升级,免费设备保养,免费人员培训和重大活动时的远程技术指导或现场技术支持

一、售前服务

(1)24小时全球客户服务热线,免费为客户提供技术支持。

(2)我们会根据您的询盘信息,进行严格的内部项目评审。

(3)我们会依据评审意见,出具详细的技术解决方案。

(4)我们会为您提供免费的现场效果设计,包括平面效果和FIash动画效果。

二、售中服务(工程服务)

(1)针对项目工程,我们将免费为您出具具有资质的安装结构图纸。

(2)大型项目工程,我们将免费指派工程师现场指导安装调试。

(3)根据您的要求,我们可以提供现场调试服务,即交钥匙工程。

三、售后服务

(1)热线畅通:所有业务人员及售后服务专员24小时待机(13316555885),节假日固定电话实现自动转接。

(2)响应快捷:客诉电话30分钟内提供解决方案,一般故障24小时内解决,重大故障72小时内排除。

(3)终身维护:我司所有产品均享有终身维护服务,并确保每个项目均保留同规格、同批次的备品、备件和专用工具,保修期后客户只需支付相应成本费用。

(4)增值服务:在保修期内我司提供每年免费上门服务,免费系统升级,免费设备保养,免费人员培训和重大活动时的远程技术指导或现场技术支持。


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